Ganz einfach ! Folge einfach dieser Schritt für Schritt Anleitung und einer Rücksendung steht nichts mehr im Wege.
Schritt 1 Rückgabefrist beachten:
Prüfe zunächst ob sich deine Bestellung noch innerhalb der 30 Tage Rückgaberecht befindet. Wenn du dir unsicher bist ist dies kein Problem wir prüfen es eh sobald wir deine Retourenanfrage bearbeiten.
Schritt 2 Kontaktformular ausfüllen:
Fülle bitte kurz das Kontaktformular aus:
Schritt 3 Sendung einpacken:
Achte bitte auf eine stabile Umverpackung um Transportschäden zu vermeiden. Bitte lege auch unbedingt den Retourenbegleitschein gut sichtbar in das Paket. Dieser hilft uns deine Bestellung schnell und einfach in unserem System zu finden.
Schritt 4 Paketaufkleber auf das Paket kleben:
Achte bitte darauf das du alle andern Paketaufkleber entwertest oder entfernst , sodass es hier nicht zu einem Fehlerhaften Scan des Paketboten kommen kann. Du kannst den Aufkelber auch einfach über den ursprünglichen Paketaufkleber platzieren sodass dieser nicht mehr Sichtbar ist.
FERTIG!
Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?
Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation bei uns ein - fülle dazu unten das Formular aus. Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.
Bitte sende uns hierzu den Artikel zurück, den du tauschen möchtest und gebe einfach eine weitere Bestellung in unserem Onlineshop auf.
Sobald der Artikel zu uns zurückgesendet und durch unsere Retouren Abteilung geprüft wurde, erstatten wir den Betrag zurück.
Ein Größenumtausch ist bei uns immer versandkostenfrei, schreibe bei deiner neuen Bestellung einfach "Umtauschauftrag" in die Anmerkung.
Durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ gestatten Sie den Einsatz folgender Dienste auf unserer Website: YouTube, Google Translate, dash.bar, Doofinder, Brevo, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, ADCELL, PayPal Express Checkout und Ratenzahlung. Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie unter Konfigurieren und in unserer Datenschutzerklärung.
Einstellungen, die Sie hier vornehmen, werden auf Ihrem Endgerät im „Local Storage“ gespeichert und sind beim nächsten Besuch unseres Onlineshops wieder aktiv. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten).
Informationen zur Cookie-Funktionsdauer sowie Details zu technisch notwendigen Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Google Ads Remarketing
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